解决方案一:修复电脑系统

针对问题为:田田云软件无法安装、启动、或者使用时无响应

可借助360安全卫士或者QQ电脑管家等软件修复系统
如:360安全卫士中【系统修复】-【全面修复】
注意:修复完成之后,需要重启电脑


解决方案二:切换磁盘重新安装

针对问题为:田田云软件安装后无法启动、启动时报错、数据丢失

①下载最新安装包 http://fx.ttyun.com/docs/fx/31
②覆盖安装,注意安装时切换磁盘(尽量不要安装到C盘)


解决方案三:替换/删除TTYPOSDataSet.data文件

针对问题为:田田云软件数据丢失等数据相关的异常问题

一般出现数据损失的问题,可以尝试此解决办法
①鼠标选中桌面图标,右键打开文件位置

②切换到安装的父级目录

③替换/删除TTYPOSDataSet.data文件
注意:TTYPOSDataSet.data为隐藏文件,需要设置显示隐藏文件


设置显示隐藏文件步骤如下图:

①window7系统在【组织】下拉选项中打开【文件和搜索选项】

②切换到【查看】界面,勾选【显示隐藏文件、文件夹、驱动器】后
点击【确定】


解决方案四:安装不同型号打印机驱动

针对问题为:各种型号打印机驱动安装

①利用360安全卫士或QQ电脑管家等软件安装【驱动大师】
如图所示:打开360安全卫士,搜索栏输入“驱动”,选择【驱动大师】

②进入【驱动搜索】界面,输入打印机型号,搜索相应的驱动

搜索到驱动后,下载安装即可