问4：安装过程中提示：TTY.WindowsPOS.Client已停止工作

答：导致原因：该文件被杀毒软件删除导致的

解决办法：

1. 卸载掉现有电脑上的杀毒软件

2. 卸载门店系统

3. 重新下载门店系统安装包，下载链接http://fx.ttyun.com/docs/fx/31

4. 重新安装门店系统

5. 重新安装一个新的杀毒软件，推荐使用小红伞，下载链接:http://rj.baidu.com/soft/detail/11761.html?ald