我是Window XP系统

问1：WindowXP安装不了门店系统

答：门店系统还不支持WindowXP，仅支持Window7及以上的操作系统
请下载“小白一键重装系统”将电脑系统升级到Window7，
下载链接及重装教程：http://www.xiaobaixitong.com/xiaobai/11347.html

我是Window7 及以上的系统

问2：安装过程中提示“.NET installation failed with code:2”

答：需要安装.net 4.5
下载链接：http://fx.ttyun.com/docs/fx/01-setup

问3：安装过程中提示“尝试重命名以下目标目录中的一个文件时发生错误：MoveFile失败;代码5.”

**答：多种原因可能导致此提示，通常一下两种较常见。
1、因为安装包损坏，建议重新下载一下安装包，下载链接：http://fx.ttyun.com/docs/fx/31
2、权限不足导致的，建议更改下载时存放的地方，不建议放到C盘内，改放D盘。

问4：安装过程中提示：TTY.WindowsPOS.Client已停止工作


答：导致原因：该文件被杀毒软件删除导致的
解决办法：
1、 卸载掉现有电脑上的杀毒软件

2、 卸载门店系统，重新下载门店系统安装包。 下载链接http://fx.ttyun.com/docs/fx/31

3、 重新安装门店系统
4、 重新安装一个新的杀毒软件，推荐使用小红伞
下载链接:http://rj.baidu.com/soft/detail/11761.html?ald

安装遇到问题

  • 无法安装程序：系统出现提示“系统管理员设置了系统策略，禁止进行此安装”
    解答：系统管理员禁止了程序安装，那么我们只要开启相应的安装权限即可。具体操作方式见下：
    http://www.xitongzhijia.net/xtjc/20170410/95374.html

    登录遇到问题

  • 登录，输入正确的用户名、密码，但是没法登录，也没有任何提示
    解答：你当前的windows账号可能不是系统管理员，在“田田云门店系统”的图标上点击右键，在弹出菜单中选择“以管理员身份运行”